Les vocaux de… [Ep.28] Carole David (Murfy) : repenser ses annonces

INES
Hello Alexis !
J’espère que tu vas bien. Je voulais parler avec toi aujourd’hui de création et d’animation d’une communautés de talents. Et ma première question, c’est de savoir pourquoi on ferait ça ?

ALEXIS
Hello Inès, merci pour ta question. Effectivement, c’est ultra important de créer un vivier de candidats parce qu’on contacte énormément de candidats en étant recruteurs. Animer et alimenter ce vivier permet d’optimiser les efforts déjà faits en amont.

INES
Et est-ce que tu pourrais nous donner un exemple précis de comment toi, par exemple, tu as créé ta communauté puisque je sais que c’est le cas ? Et nous donner des tips qui seraient activables et duplicables pour les recruteurs ?

ALEXIS
Effectivement, on a créé une communauté qui s’appelle Growth Hiring et on a mis en place certaines actions.

Première action, c’était de bien identifier notre persona. Qui est votre candidat ? Savoir qui est la personne à qui on va s’adresser.

Deuxième action à mettre en place est le contenu qu’on va proposer ?

Et troisième action à mettre en place, c’est le Why : c’est pourquoi les candidats doivent être dans votre communauté, dans votre vivier. Qu’est ce qu’ils vont y trouver ? Ce qui va les intéresser, les engager ?

INES
Top ! Dans ton cas, quels types de contenus tu proposes pour intéresser ta communauté, la faire grandir et la fidéliser ?

ALEXIS
De notre côté, on a bien déterminé qui on va adresser : les recruteurs. Le contenu qu’on va proposer : ça va être des webinaires, des lives… Tout ce qui va être le côté communautaire :  des échanges et des interactions en live sur des vraies problématiques. Ça peut être des articles de blog, des événements physiques, des vidéos de formation.

C’est tout le contenu qui va permettre d’apporter de la valeur. Et le Why ? C’est pourquoi les recruteurs vont nous rejoindre. C’est notre vision qui est de mettre les recruteurs dans les meilleures conditions grâce aux techniques de Growth. Pareil, il faut trouver un Why très fort pour les candidats.

INES
D’accord et tu suis quels indicateurs pour suivre l’évolution de ta communauté et éventuellement ajuster dans la foulée.

ALEXIS
On va suivre le nombre de personnes qu’il y a dans son vivier, combien de personnes tu faires rentrer par semaine par exemple, ça va être les segments qu’on va avoir : quel est le nombre de personnes par typologie : localisation, secteurs, postes recherchés.

Ça va être aussi le taux d’ouverture ou le taux de réponse que vous avez, que ce soit pour les mails ou les événements que vous créez. Et finalement, l’engagement et la connexion vous créez avec eux. Est-ce que les gens sont engagés ou non ?

INES
Et pour finir, quel conseil donnerais-tu aux recruteurs pour valoriser en interne leur communauté de candidats, tous les efforts qu’ils ont faits à la fois auprès de leurs supérieurs et auprès de leurs clients internes : les managers.

ALEXIS
La première chose à faire, c’est toute la partie d’évangélisation. Comment on va expliquer aux manageurs, aux dirigeants, aux partenaires qu’il y a une vision long terme et un impact business sur ce qu’on va mettre en place ?

Pour le démontrer, on va pouvoir utiliser les indicateurs qu’on a listés, notamment ceux qui vont intéresser, comme le nombre de recrutements. Concrètement, ça peut être des choses qu’on peut objectiver sur les recruteurs en disant que là, il y a un certain nombre de viviers à enrichir et à alimenter. Et finalement, je pense qu’il faut arriver vraiment sur cette mentalité de test.

Ce mindset d’expérimentation de manière un peu savante qui va permettre de mettre en avant sa créativité et dire aux dirigeants qu’il faut tester des choses pour avoir de meilleurs résultats.

INES
Très bien, merci Alexis pour ces bons conseils !