Les vocaux de Ludovic Dubosq [ep 50] : le job dating maison de Saint-Gobain pour recruter ses alternants

INES

Salut Ludovic. Je suis ravie de t’avoir dans les vocaux de YAGGO. Je voulais parler aujourd’hui avec toi du job dating que tu as organisé récemment pour Saint-Gobain. Mais d’abord, est-ce que tu peux rapidement te présenter, toi ainsi que Saint-Gobain ?

LUDOVIC

Salut Ines, avec plaisir pour en parler. Je tenais dans un premier temps à te remercier pour l’invitation sur les vocaux de YAGGO. Je trouve que le format est hyper canon, donc encore merci. Pour te remettre un peu dans le contexte de ce qui va nous servir, je vais me présenter rapidement. Donc, Ludovic Dubosq, je suis chef de projet, attractivité et marque employeur pour le groupe Saint-Gobain en France.

Grosso modo, mon job, c’est d’attirer les meilleurs talents du marché chez Saint-Gobain en valorisant l’ADN RH existant et en faisant en sorte de pousser toujours plus loin pour tendre finalement vers du mieux. Pour ceux qui ne connaîtraient pas forcément Saint-Gobain, nous sommes un leader mondial français de la construction durable. Nous concevons, produisons et distribuons des solutions et matériaux de construction légers et durables partout dans le monde.

INES

Et alors, pour ce job dating, quels étaient les besoins en recrutement et comment finalement as-tu fait le choix du format qui a été retenu ?

LUDOVIC

Alors, pour la cible en termes de besoins de recrutement, il faut savoir que chez Saint-Gobain, nous recrutons plus de mille deux cents alternants chaque année partout en France. Ça fait donc un sacré paquet de candidats à recruter, et nous lançons une grande campagne d’alternance.

Nous centralisons tous les besoins pour toutes nos marques et surtout, nous essayons de mieux comprendre où sont les besoins et sur quel type de métiers. Ça nous donne déjà un premier aperçu.

La plus grande problématique chez Saint-Gobain, c’est que nous ne sommes pas forcément assez connus d’une cible un peu plus jeune. Tout simplement parce que nous sommes un grand groupe du CAC 40, majoritairement orienté B2B, et Saint-Gobain vit beaucoup à travers ses marques, qui ne sont pas toutes rattachées au nom de Saint-Gobain. Donc, au niveau de la cible, comme tu l’auras compris, il s’agit principalement d’étudiants pour pourvoir nos besoins en recrutement d’alternants. Nous nous sommes posés la question de savoir comment attirer l’attention d’une cible qui se veut de plus en plus exigeante envers les employeurs.

Et ce format de job dating s’est présenté à nous tout simplement parce qu’il nous permettait de rencontrer de nombreux candidats dans une expérience différenciante. En plus de cela, nous les avons invités dans notre tour située à la Défense pour les immerger dans notre culture d’entreprise et leur faire comprendre ce que nous faisons. Il faut savoir que la tour Saint-Gobain est composée et a été réalisée avec des matériaux du groupe. Donc, c’était assez intéressant pour nous de les faire entrer encore un peu plus dans notre univers.

INES

Pour entrer un peu plus concrètement dans la mise en place de tout cela, peux-tu m’en dire un peu plus sur combien de temps tu as mis pour mettre en place tout ça, combien de personnes ont été concernées, les outils que tu as utilisés, etc. ?

LUDOVIC

De manière très opérationnelle, nous avons monté le projet qui a eu lieu le 26 avril. Mais nous avons eu une petite phase en amont. Je vais parler un peu des outils. Nous sommes passés par un prestataire qui s’appelle Seekube, qui permet de mettre en relation les candidats et les entreprises à travers une plateforme très sympa. Je vais la détailler un peu après, mais d’un point de vue rétroplanning, globalement, nous avons fait un lancement avec ce prestataire vers le 15 mars.

Ensuite, nous avons ouvert aux candidats dès le 8 avril. Dans ce laps de temps, nous avons bien évidemment mobilisé tous nos RH en interne qui se sont très bien prêtés au jeu. Ils ont dû se rendre sur la plateforme pour personnaliser un stand. Je rappelle que chez Saint-Gobain, il s’agit d’un ensemble de marques et nous avons pris le parti de laisser un stand par marque pour que les étudiants puissent découvrir les annonces proposées et également les marques qui composent le groupe.

Durant ce laps de temps, les recruteurs ont dû publier leurs annonces, personnaliser les stands aux couleurs de leur marque et faire comprendre qui ils étaient. À partir du 8 avril, nous avons ouvert aux candidats et fait beaucoup de communication avec des mailings, de la communication sur nos réseaux sociaux, etc. En tout, nous avons eu un temps d’acquisition de deux semaines pour que les candidats puissent prendre connaissance de cet événement. Nos recruteurs, en lien avec l’outil, ont pu traiter les candidatures. L’avantage de ce type d’outil et de plateforme, c’est qu’ils peuvent faire des pré-qualifications.

Nous recevons directement le CV du candidat qui s’est créé un compte sur la plateforme et le recruteur a le choix de l’accepter ou non. Ensuite, c’est un petit jeu d’offre et de demande qui se met en place, donc un outil assez utile pour éviter qu’au jour J, nous soyons complètement à côté de la cible. Imaginons que nous nous soyons trompés sur notre ciblage dans notre marketing, là l’idée est que les recruteurs puissent rencontrer les bonnes personnes le jour J.

De plus, nous avons été bien accompagnés sur cet événement en termes de staffing. Nous avons pu mobiliser environ 40 recruteurs. Il n’y avait pas que des recruteurs, nous avons aussi mobilisé des managers qui recrutent directement pour leurs besoins en alternance. C’était vraiment la promesse de ce que nous voulions mettre en avant aux candidats : pouvoir repartir presque à la fin de la journée avec leur alternance, car le manager qui recrute vous a rencontré, il y a un feeling, les compétences sont là. Donc, pourquoi perdre du temps ? Nous en avons eu quelques-unes d’ailleurs. Je te parlerai un peu plus des chiffres ensuite, mais globalement, nous avons réussi à mobiliser plus de onze marques du groupe Saint-Gobain et donc une quarantaine de recruteurs, sans parler bien évidemment de mes collègues qui ont travaillé sur l’événement avec moi. J’en profite pour faire un petit coucou, les remercier encore une fois, car mine de rien, c’était beaucoup de logistique, ne serait-ce que pour gérer les flux d’arrivées.

Nous avons proposé quelques ateliers aussi, on en parlera un peu plus après. Globalement, c’est eux qui ont contribué à faire de cet événement un succès. Nous avons eu beaucoup de très bons retours de la part des étudiants qui nous disaient qu’il y avait une très bonne ambiance dans l’équipe et dans l’entreprise. Donc, ça nous a fait très plaisir.

INES

Super clair. Du coup, on a toujours un petit peu le stress quand on organise un événement, on a peur que personne ne vienne. Comment toi, tu as réussi à limiter ce stress-là et à t’assurer qu’un maximum d’étudiants viennent le jour J ?

LUDOVIC

Alors oui, comme tu dis, les joies de l’événementiel, c’est toujours de se dire voilà, comment je fais en sorte que ce que j’invite finalement vienne, sachant que nous travaillons avec cette cible, entre guillemets, étudiante toute l’année. Nous savons qu’elle se veut de plus en plus exigeante, donc il faut réussir aussi à piquer leur intérêt.

Comment avons-nous fait de notre côté ? Nous avons proposé vraiment une expérience de recrutement. C’est pour cela que, en général, quand je présente l’événement, je ne parle pas seulement de job dating, mais vraiment d’un événement de recrutement. Ce que nous avons pu proposer par exemple, c’est, en partant d’un constat, de me mettre à la place des étudiants et de me demander pourquoi ils viendraient à la tour Saint-Gobain qui est située à la Défense, alors que potentiellement, ils ont une heure de route à faire pour avoir par exemple un seul entretien qui dure, qui plus est une quinzaine de minutes, car c’est un format assez court. Nous nous sommes posé toutes ces questions et nous sommes parvenus à plusieurs conclusions.

La première, c’est effectivement de faire des entretiens très courts. C’est pour ça que le format est sympa. Nous essayons de rencontrer un maximum de personnes en très peu de temps avec un format d’entretien assez court. Au-delà de ça, nous leur avons proposé aussi des ateliers pour développer leur employabilité. Vraiment, de se poser la question et de se dire qu’est-ce qu’ils vont retirer finalement de cette expérience ? Ils vont venir pourquoi ? Et qu’ils sachent vraiment pourquoi ils viennent finalement, donc des ateliers de développement de l’employabilité.

Nous avons mobilisé nos experts du recrutement pour qu’ils fassent des ateliers CV. Les étudiants viennent avec leur CV, nous leur donnons des commentaires, des retours pour qu’ils puissent se développer sur ce plan-là, mais également des simulations d’entretien pour les coacher sur la posture, sur ce qu’ils peuvent dire, ne pas dire, et quoi qu’il arrive, même si par exemple, l’entretien opérationnel ne s’est pas forcément bien passé à cause du stress ou autre, ils repartent avec de vrais conseils de la part d’experts du recrutement. Donc, c’était une autre animation que nous avons pu proposer.

Nous avons aussi organisé des visites de la tour Saint-Gobain. C’est une tour hypermoderne, car elle est assez récente. Comme je le disais tout à l’heure, c’est vraiment notre showroom à ciel ouvert. Donc, lors de ces visites, nous présentons les produits du groupe Saint-Gobain. Nous avons constaté que les étudiants, mine de rien, aimaient beaucoup, car ce n’est pas tous les jours qu’ils peuvent visiter le siège international d’une grande entreprise du CAC 40. Ça faisait partie de l’expérience que nous voulions offrir. Nous avons également ouvert un stand spécial alternants, où des alternants actuellement en poste chez nous ont pu venir faire l’accueil, échanger avec les candidats. Ils pouvaient poser toutes leurs questions à des stagiaires, des alternants qui vivent actuellement l’expérience étudiante chez Saint-Gobain. Je pense que ça a vraiment contribué à les mettre à l’aise, à encourager les échanges avec les collaborateurs présents sur place. Tout cela a contribué à ce que tout le monde passe un bon moment. Nous avons également proposé un buffet. Ce genre de choses est toujours un plus et fait toujours plaisir.

INES

Du coup, as-tu des résultats quantitatifs à partager avec nous ?

LUDOVIC

Ouais, bien sûr. En plus, nous sommes super contents car c’était une première pour nous. Au total, nous avons eu 800 candidats qui se sont inscrits via notre communication et qui ont donc mis leur CV sur la plateforme pour tenter de trouver une offre qui leur correspond.

Sur ces 800 candidats, nous avons eu 53% qui ont postulé. C’est une belle preuve que le ciblage était attractif et que les offres que nous proposons sont intéressantes. De manière un peu plus concrète, le jour J, nous avons eu 120 personnes qui sont venues, ce qui représente environ 20% de no-show par rapport à ce que nous avions prévu.

D’un point de vue de la conversion, comme l’événement a eu lieu juste avant les différents ponts, c’est encore un peu approximatif, mais nous avons eu la remontée d’avoir environ une vingtaine de candidats avec déjà une proposition sur la table.

Et puis, nous en avons une trentaine d’autres qui sont encore en process, donc nous espérons que ça se passera bien pour eux.

INES

Très bien, merci beaucoup Ludovic. C’était super clair, super intéressant de suivre tous les détails, de la définition du projet jusqu’aux résultats finaux. Merci encore d’avoir partagé tout ça avec nous.

LUDOVIC

Avec plaisir Ines, à bientôt !